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一、 我们收集的信息
为了向您提供电商及配送服务,我们会收集以下信息:
账户信息:当您注册时,我们会收集您的手机号码、电子邮箱、用户名。
支付信息:为了完成交易,我们会收集您的支付流水号、订单金额(实际支付由第三方支付机构如微信/支付宝处理,我们不存储您的银行卡密码)。
配送信息:为了将商品送达,我们需要您提供收货人姓名、详细地址、联系电话。
位置信息:
消费者:经您授权,我们会收集您的位置以匹配附近商家。
配送员:为了实现订单追踪,我们需要在您接单期间持续收集您的地理位置。
设备信息:我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(如 IMEI/Android ID)、浏览器类型,用于安全风控。
二、 信息的使用方式
我们收集的信息将用于以下用途:
处理订单:确认交易、支付结算及配送服务。
安全保障:用于身份验证、防欺诈监测及系统备份。
客户服务:在您遇到订单问题时,用于与您取得联系并解决问题。
推送通知:向您发送订单状态更新(如“您的外卖已送达”)。
三、 信息的共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给第三方。但在以下情况下,我们会共享必要信息:
向商家/配送员共享:我们会向商家和配送员提供您的姓名、电话及收货地址,以便完成配送。
第三方服务商:我们会接入 Next-Auth (Auth.js) 处理登录,接入支付插件处理交易,接入高德/Google Maps 提供地图服务。
法律要求:根据法律法规、法律程序或政府强制性要求提供。
四、 您的权利
根据相关法律,您对个人信息享有以下权利:
访问与更正:您可以在“个人中心”查看并修改您的基本资料。
删除信息:您可以申请注销账号,我们将根据法律要求删除或匿名化处理您的信息。
撤回授权:您可以随时在设备设置中关闭定位或通知权限。
五、 信息安全
我们采用行业标准的安全防护措施(如 SSL 加密传输、数据库哈希加密、PM2 进程隔离等)保护您的信息免遭未经授权的访问或泄露。
六、 未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。
七、 如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问,请通过以下方式联系:
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