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一、 服务说明
平台定位:本平台仅作为连接消费者、商家和配送员的居间服务平台。除非另有说明,商品质量由商家负责,配送安全由配送员或其所属劳务方负责。
服务范围:包括但不限于在线订购、支付结算、订单追踪、物流配送及售后协调。
二、 账户注册与安全
用户资格:您应当是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
信息真实性:您必须提供真实、准确、完整的注册信息(如手机号、实名认证信息)。
账户保管:您的账户由您自行负责。凡通过您的账户执行的操作(如点击确认收货、下单支付),均视为您的真实意思表示。
三、 交易规则
订单生效:当您在下单页面点击确认并完成支付时,订单正式生效。
取消与退款:
商家接单前,用户可免费取消订单。
商家接单或开始制作后,取消订单可能需要支付违约金或不予退款。
涉及食品类商品,非质量问题不支持七天无理由退换。
价格说明:商品价格由商家设定。本平台可能收取的包装费、配送费、平台服务费将在订单结算页明示。
四、 角色特定条款
对于消费者:您应当确保收货地址准确,并在配送员到达后及时接听电话或收货。
对于商家:您承诺提供的商品符合食品安全及法律标准,并在约定的时间内完成备货。
对于配送员:您应当遵守交通法规,确保食品在配送过程中的完好与及时性。
五、 平台权利与责任限制
服务中断:因不可抗力、服务器维护(如 PM2 维护或云服务器故障)导致的服务中断,本平台不承担违约责任。
信息审核:本平台有权对违规内容(如虚假评论、违规商品)进行删除或封禁相关账户。
损害赔偿:在法律允许的最大范围内,平台对任何间接、附带或惩罚性损害不承担责任。
六、 知识产权
本平台上的文字、图标、源代码(包括 Next.js 前端及 Laravel 后端代码逻辑)、UI设计等,均属本平台或其权利人所有。未经许可,禁止任何抓取、复制或反向工程行为。
七、 协议修改与法律管辖
协议变更:本平台有权随时修改本条款,并在站内公告。若您继续使用服务,则视为接受修改。
法律管辖:本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如协商不成,应提交至本平台所在地人民法院提起诉讼。
